汕头市医疗质量巡查组莅院开展巡查工作

11月15日上午，汕头市医疗质量巡查组莅临我院开展了本年度我市医疗机构医疗质量巡查工作。

巡查组一行听取了我院一年来医疗服务及管理工作的汇报。随后，巡查组专家分组就质量安全管理组织、依法执业、医疗技术管理、质量安全管理与持续改进等四大方面的资料及现场工作展开详细检查。

巡查组对我院一年来的快速发展给予高度的评价，表示我院的医疗工作经过建院三年来的持续改进总体处于较高的水平。在总结反馈环节，巡查组指出，我院拥有健全的医疗质量管理体系，各个医疗管理委员会齐备，记录齐全；在医疗管理方面医生执业规范、规章制度完善，员工知晓率高；医疗技术方面制度流程的执行符合临床应用管理规定，风险处置方案齐全；护理、院感管理方面工作较为细致，能够应用管理工具进行质量持续改进；护理服务到位，病房环境也十分优美。同时，巡查组充分认同我院创立医务社工部，为医院和患者、家属之间架设沟通“心桥”，以及客服深入临床一线开展服务的举措，非常值得肯定，希望医务社工模式能通过交流分享复制到我市其他医院。

我院张少斌院长表示：作为一家新建的眼科专科医院，我们一直在努力朝规范化建设迈进。非常感谢每年医疗质量检查专家组给予我们的指导，我们也一直根据每次检查的反馈意见进行认真整改，持续改进，希望能以查促改，促进我院医疗质量不断提升。

接下来，我院将一如既往地以精细化的管理、人性化的服务、创新性的思维全面提高医疗服务质量水平，努力建设粤东一流的眼科医院，力求为广大患者带来更加优质的眼科医疗服务。

★ 健康热线：(0754)8722 3808（工作日8:00-12：00，14:30-17:30）

★ 医院网站：www.BalderEye.org

★ 医院地址：汕头市天山路76号

★ 眼健康澄海公益基地：澄海区华冠社区党群服务中心（0754-85839766）

★ 眼健康潮南公益基地：潮南区慈心义工协会（0754-82209389）