“呵护心窗，共克时艰”——首次公益直播线上社区活动顺利举办

新冠肺炎疫情暴发以来，全民自觉硬核“自我隔离”宅居家中，汕头市医缘社会工作服务中心贯彻“要发挥社会工作的专业优势”重要讲话精神，启动了线上服务模式，通过电话、微信等形式，为服务对象、有需求人员提供关爱和支持，包括疫情咨询科普宣传、心理疏导和资源链接服务。在深入了解服务对象疫情期间的感受和共性需求后，整合多方资源合作，共同开展2019年度福彩公益金资助项目之“呵护心窗，共克时艰——为孩子筑起身心防疫墙”线上公益直播活动。

疫情期间，中小学生“停课不停学”以上网课的形式继续学业，但长期对着电脑或手机屏幕都会对视力产生不同程度的损害，而孩子们也无法去户外活动。很多家长非常忧心。除了由于社会活动的减少、活动范围的受限，更有疫情下的情绪困扰，如何与孩子更好的沟通、做好心理防护。活动前期，“医缘”社工通过微信公众号、微博平台做预热宣传，并通过搭建微信群及纳谷牵课合作单位的支持等方式，提高传播效能和社区参与。公益直播现场，社工特邀汕头博德眼科医院专业医师和茄子心晴心理治疗师做知识分享和心理纾缓，调整被疫情扰乱的身心状态，以实时线上互动方式解答民众关心的问题，让家长及孩子们宅家也能学习，直接受益73人次。  

线上模式打破如今社会工作者要面对的“居民隔离”尴尬，转换工作思路与服务对象取得联系，回应需求，保障后续服务工作依然能够有效促进和深化。